Términos del servicio

Términos y Condiciones – Meat Premium

Bienvenido a Meat Premium. Al acceder y utilizar nuestra tienda, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar un pedido.

1. Información general
Meat Premium es una tienda dedicada a la venta de productos cárnicos, tales como carne de chimi, longaniza y salchichas, disponibles para entrega en Santo Domingo.

2. Aceptación de pedidos
Todos los pedidos están sujetos a confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones como:

  • Disponibilidad del producto
  • Datos incorrectos o incompletos
  • Problemas logísticos

3. Precios y pagos

  • Los precios están expresados en moneda local (DOP) o según se indique.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.
  • Métodos de pago disponibles:
    • Pago contra entrega (efectivo)
    • Transferencia bancaria (previa confirmación)

4. Envíos y entregas

  • Las entregas se realizan en Santo Domingo y zonas cercanas.
  • El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad.
  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y estar disponible para recibir el pedido.

5. Naturaleza del producto
Nuestros productos son perecederos y requieren refrigeración o congelación. Es responsabilidad del cliente:

  • Revisar el producto al momento de recibirlo
  • Almacenarlo adecuadamente
  • Mantener la cadena de frío

6. Política de cambios y reclamaciones
No se aceptan devoluciones.
Solo se realizarán cambios o reposiciones en los siguientes casos:

  • Producto en mal estado
  • Error en el pedido
  • Empaque dañado

El cliente debe reportar cualquier inconveniente dentro de un plazo máximo de 24 horas, enviando evidencia (foto o video).

7. Responsabilidad
Meat Premium no se hace responsable por:

  • Daños ocasionados por mala manipulación del producto
  • Pérdida de la cadena de frío luego de la entrega
  • Retrasos causados por factores externos (tráfico, clima, etc.)

8. Uso del sitio web
El cliente se compromete a utilizar esta tienda de manera responsable y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento.

9. Privacidad
La información personal del cliente será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.

11. Contacto
Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros vía WhatsApp.

Al realizar una compra en Meat Premium, el cliente acepta estos términos y condiciones.